¿cómo podemos
ayudarte?

No. Es una guía independiente publicada por un equipo de promoción de póker. No está operada, autorizada ni respaldada por Nexa. Las cuentas, los depósitos y el juego se gestionan en la app oficial de Nexa.

El aviso de licencia de Nexa indica a Runstream Ltd como operador, con la licencia ALSI-202507027-FI2 emitida por la Anjouan Offshore Finance Authority. El cliente de Nexa también muestra el sello de certificación GLI de su generador de números aleatorios. Consulta el pie del sitio oficial para ver el aviso vigente.

Resumimos las ofertas que Nexa ha publicado y añadimos nuestra propia explicación sobre a quién convienen y qué exigen. Las ofertas cambian sin previo aviso: confirma siempre las condiciones vigentes en la app oficial antes de jugar. Las condiciones oficiales prevalecen sobre lo escrito aquí.

No podemos ver ni modificar ninguna cuenta de Nexa. La verificación, el restablecimiento de contraseña y los límites de cuenta los gestiona el soporte de Nexa dentro de la app oficial. Podemos explicarte los pasos habituales e indicarte la pantalla correcta.

Nexa publica clientes para Windows, macOS, Android e iOS. Nuestra guía de descarga recorre los pasos de instalación de cada plataforma, incluidos los avisos de confianza adicionales en Android e iOS.

La disponibilidad la determinan las condiciones de Nexa y la legislación de tu país, no nosotros. La pantalla de registro de la app oficial indica si tu región está aceptada. Si no lo está, no intentes eludir la restricción.

Los métodos de pago varían según el país y cambian con el tiempo, por lo que el cajero de la app oficial es la única lista fiable. Nunca procesamos pagos ni te pediremos que nos envíes dinero.

El plazo lo fijan Nexa y el método de pago que elijas. El cajero muestra el tiempo estimado antes de confirmar. Si un retiro se retrasa, contacta con el soporte de Nexa desde la app, ya que solo ellos pueden ver la transacción.